นโยบายการยืนยันการรับคำสั่งซื้อสินค้า

1. การสั่งสินค้าจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อมีการตอบรับรับคำสั่งซื้อเป็นเอกสาร หรือทางโทรศัพท์ จากเจ้าหน้าที่ของ pitisilom.com เท่านั้น อีเมลล์ที่คุณได้รับเพื่อแจ้งยืนยันคำสั่งซื้อสินค้าไม่ถือเป็นการรับคำสั่งสื้อสินค้าจากทาง pitisilom.com อีกทั้งไม่ถือเป็นการยืนยันข้อเสนอใดๆเพื่อการขายของ pitisilom.com สินค้าที่มีจำหน่ายและราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า pitisilom.com ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวน และปฎิเสธการสั่งซื้อใดๆโดยมิต้องชี้แจงเหตุผล

2. pitisilom.com อาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติม และ/หรือ ต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนการยืนยันการรับคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนปกติ เจ้าหน้าที่ของ pitisilom.com จะติดต่อกลับเพื่อยืนยันการรับคำสั่งซื้อภายใน 24 ชม. ของวันทำการปกติหากคุณ สั่งซื้อจากภายในประเทศไทย และ 3 วันทำการปกติหากคุณสั่งซื้อจากภายนอกประเทศไทย หากเกินกว่ากำหนดเวลาดังกล่าวแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่กรุณาแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณได้ที่ เบอร์โทรศัพท์ 02-6350569-78 ติดต่อ ฝ่ายขาย ในวันทำการปกติ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบต่อไป และทางpitisilom.comขออภัยในความล่าช้าอันเกิดจากเหตุใดๆมาณ ที่นี้ด้วย

3. หากคุณต้องการสั่งซื้อสินค้ามากกว่าจำนวนสินค้าที่มีอยู่ในสต็อก คุณจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ของ pitisilom.com เพื่อยืนยันการสั่งซื้อและจะจัดส่งสินค้าให้ทันทีที่มีสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า

1. pitisilom.com จะจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณภายใน 3 วันนับจากคุณได้รับการยืนยันการสั่งซื้อจากเจ้าหน้าที่ของ pitisilom.com และทำตามข้อตกลงเรื่องการชำระเงิน และ/หรือ จ่ายชำระเป็นที่เรียบร้อย (เฉพาะการจัดส่งภายในประเทศเท่านั้น สำหรับการจัดส่งภายนอกประเทศ เจ้าหน้าที่จะเป็นผู้แจ้งให้ทราบถึงกำหนดเวลาการจัดส่งสินค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะทางและชนิดของบริการการจัดส่ง)

2. pitisilom.com บริการจัดส่งสินค้าฟรีสำหรับการสั่งซื้อตั้งแต่ 3,000 บาท ขึ้นไป (มูลค่าสินค้ายังไม่รวม VAT) เฉพาะในกรุงเทพฯ และ ปริมณฑล หากสั่งซื้อสินค้าต่ำกว่า 3,000 บาท (มูลค่าสินค้ายังไม่รวม VAT) คิดค่าบริการจัดส่ง 300 บาท รับประกันสินค้าจนถึงมือคุณ สำหรับต่างจังหวัดกรุณาติดต่อฝ่ายขาย เบอร์โทรศัพท์ 02-6350569 หรือสอบถามผ่านทางอีเมลล์ที่ sales@pitisilom.com เพื่อขอทราบรายละเอียดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะทาง และ มูลค่าสินค้าที่สั่งซื้อ การรับประกันสินค้าในระหว่างการขนส่งเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทผู้รับผิดชอบการจัดส่งสินค้า

3. ในกรณีที่คุณสั่งสินค้าเกินจำนวนสต็อกที่แสดงไว้ pitisilom.com ขออภัยที่อาจไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้ได้ตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้ข้างต้น ทั้งนี้เจ้าหน้าที่จะเป็นผู้แจ้งให้ทราบกำหนดเวลาที่สามารถจัดส่งให้ได้

เวลาทำการปกติของ pitisilom.com เป็นอย่างไร?

เปิดทำการวันจันทร์ -ศุกร์ เวลา 8.30 - 17.30 น.
วันเสาร์ เวลา 8.30 - 16.00 น. ตามเวลาประเทศไทย และ
ตารางวันหยุด ประจำปี 2545

วันพฤหัสบดีที่	1	มกราคม	วันขึ้นปีใหม่
วันศุกร์ที่	2	มกราคม	วันขึ้นปีใหม่
วันพุธที่	21	กุมภาพันธ์	วันตรุษจีน
วันพฤหัสบดีที่	22	กุมภาพันธ์	วันตรุษจีน
วันศุกร์ที่	19	มีนาคม	วันหยุดพักผ่อนประจำปี
วันเสาร์ที่	20	มีนาคม	วันหยุดพักผ่อนประจำป
วันอังคารที่	13	เมษายน	วันสงกรานต์
วันพุธที่	14	เมษายน	วันสงกรานต์
วันพฤหัสบดีที่	15	เมษายน	วันสงกรานต์
วันเสาร์ที่	1	พฤษภาคม	วันแรงงาน
วันจันทร์ที่	2	สิงหาคม	วันชดเชยวันเข้าพรรษา
วันพฤหัสบดีที่	12	สิงหาคม	วันแม่
วันเสาร์ที่	23	ตุลาคม	วันปิยะมหาราช
วันจันทร์ที่	6	ธันวาคม	วันชดเชยวันพ่อ
วันศุกร์ที่	31	ธันวาคม	วันสิ้นปี

หมายเหตุ **pitisilom.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า**

pitisilom.com รับคำสั่งซื้อด้วยวิธีอื่นหรือไม่?

นอกจากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์แล้ว คุณสามารถแฟกซ์คำสั่งซื้อ หรือโทรศัพท์สั่งซื้อได้ที่เบอร์แฟกซ์ 02-635-0180-1 และ เบอร์โทร 02-635-0569-78 ติดต่อ ฝ่ายขาย คำสั่งซื้อของคุณจะถือว่าสมบูรณ์ตามนโยบายการยืนยันการรับคำสั่งซื้อสินค้าของ pitisilom.com

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อจะสามารถยกเลิกได้ในกรณีที่ยังไม่มีการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้านั้นๆเท่านั้น pitisilom.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าหากเกิดข้อผิดพลาดของข้อมูล หรือคำโฆษณาใดๆเกี่ยวกับสินค้า หรือรายละเอียดของสินค้าไม่ตรงกับที่ได้โฆษณาไว้ หรือหากมีการจัดส่งผิดพลาด

นโยบายการรับคืนสินค้า

pitisilom.com ยินดีรับคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าเกิดความผิดพลาดจากการผลิต และเป็นสินค้าที่สั่งซื้อกับpitisilom.comเท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของทางบริษัทชไนเดอร์ อิเลคทริค (ประเทศไทย)ผู้ผลิตสินค้า

การรับประกันจากบริษัทผู้ผลิต

สินค้าทุกชิ้นรับประกันคุณภาพโดยบริษัทผู้ผลิต 1 ปี นับจากวันเริ่มใช้งาน ในสภาพการใช้งานปกติ และ ใช้งานอย่างถูกต้องตามเงื่อนไข และ คำแนะนำในการใช้งานของสินค้านั้นๆ หากสินค้าไม่สามารถใช้งานได้สมบูรณ์อันเกิดจากความผิดพลาดจากการผลิต หรือความผิดพลาดอื่นๆ อันอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ซึ่งได้ระบุไว้ในเอกสารประกอบที่แนบไปกับสินค้า คุณสามารถเคลมสินค้าได้โดยผ่านทางpitisilom.com ทั้งนี้การเคลมสินค้าอยู่ภายใต้เงื่อนไขของ บริษัทชไนเดอร์ อิเลคทริค (ประเทศไทย) โดยปกติแล้ว การเคลมสินค้า หรือการเปลี่ยนสินค้าใหม่ จะใช้ระยะเวลาไม่เกิน 60-90 วัน

บริการและการดูแลหลังการขาย

เนื่องจากสินค้าแต่ละชนิดมีเงื่อนไขในการบริการแตกต่างกันไป ตามความจำเป็นและเหมาะสม การให้บริการจึงขึ้นอยู่กับชนิดของสินค้านั้นๆ ในเบื้องต้น หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า การติดตั้งและ การใช้งาน pitisilom.comมีเจ้าหน้าที่ซึ่งยินดีให้คำแนะนำทางโทรศัพท์ หมายเลข 02-635-0569-78 ในวันเวลาทำการปกติ หรือสามารถสอบถามผ่านทางอีเมลล์ได้ตามอีเมลล์แอดเดรสที่ปรากฏในหน้าเว็บไซต์